宅配牛乳事業

お客様へ-宅配のしおり

• 配達日
• 品質管理
• ご請求･お支払い
• 祝祭日・ゴールデンウィーク・年末年始
• 商品数量変更のご連絡
• 配達お休みのご連絡
• 弊社へのご連絡方法
• 個人情報について

配達日

月曜･木曜コースと火曜･金曜コースがあります。(地域により異なります。)
お申し込み当初はお届け時間が若干前後するかもしれませんので、予めご了承下さい。
受け箱は保冷ボックスとなっています。

品質管理

蓄冷剤にて温度管理を行っています。

午前9時30分から午後7時30分までの観察結果 （受け箱：小、牛乳：3本、平均気温：27度）
日向に置いた結果	牛乳の温度は7.2℃〜7.3℃でした。
日陰に置いた結果	牛乳の温度は4.1℃〜4.3℃でした。

ご請求･お支払い

ご請求は20日締めです。(商品別1ヶ月納品明細書を添付します。)
お支払いは便利な口座引き落としをオススメしています。
口座引き落とし、郵便振込み、集金からお選びください。

祝祭日･ゴールデンウィーク･年末年始

祝祭日が月曜日の場合は火曜日にお届けいたします。(一日遅れとなります。)
祝祭日が木曜日の場合は水曜日にお届けいたします。(一日早くなります。)
年末年始・ゴールデンウィークは変則な配送となりますので、事前に数量変更用紙等をお届けし、ご案内致します。
お届けカレンダーを毎月お届けいたします。

商品数量変更のご連絡

本数の増減、種類の変更、追加などお気軽にお申し付けください。
月の途中でも週の途中からでも、何回でもお受け致します。
ご変更いただいた場合、商品によっては次回配送日のお届けが間に合わない場合もございますので、ご了承ください。
お早めにご連絡いただければと思います。

配達お休みのご連絡

前日午前中にお願い致します。休日を挟む場合は前々日にお願い致します。
急用等の場合はその限りではありませんが、できましたら当日午前9時迄でしたら助かります。

弊社へのご連絡方法

下記フリーダイヤルにご連絡頂くか、お急ぎでない場合は保冷ボックスにメモ等をお入れください。

フリーダイヤル：0120-846-369

個人情報について

お客様の個人情報は商品のお届けや回収、サービスの提供に利用させて頂きます。
また、後日商品やサービスのご案内をさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。
お預かりした個人情報は、株式会社ムラタ宅配事業部範囲内で利用させて頂きます。
個人情報に関するお問い合わせや、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止につきましては、下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。

フリーダイヤル：0120-846-369